COVID-19 : MESSAGE À NOTRE CLIENTÈLE

Chers clients,

Compte tenu des circonstances actuelles, Limuro a décidé de prendre des mesures exceptionnelles afin de respecter toutes les directives gouvernementales en matière de prévention de la propagation de la COVID-19, et ce, sans priver nos clients de nos services.

Nos services en ligne

Nous prenons des mesures pour servir notre clientèle de façon sécuritaire et responsable. Puisque le service en ligne s’avère l’option privilégiée pour réduire les déplacements et les risques de propagation du virus, nous avons mis en place un plan d’action pour vous offrir notre service de consultation design totalement gratuitement à distance et virtuellement. Vous pouvez nous joindre au info@limuro.com ou par téléphone, sans frais, au 1-866-845-0308.

  • Région de Montréal : 514-845-0308 
  • Région de Québec : 581-741-9308   

Nos services à domicile

Nos services de consultation à domicile sont reportés jusqu’à nouvel ordre afin de respecter les consignes du gouvernement d’éviter les regroupements et d’encourager l’isolement social.

Nos services en magasin

Nos magasins/centre de design demeurent ouverts avec des heures d’ouverture réduites de façon temporaire pour limiter les risques de propagation. 

Nouveaux horaires réduits

Magasins de Montréal et de Québec :

    • Lundi et mardi : Fermé.
    • Mercredi, jeudi, vendredi, samedi et dimanche : Ouvert de 10h à 17h.

Magasin de Repentigny :

    • Les bureaux administratifs ainsi que notre usine sont ouverts.
    • La salle de montre est temporairement fermée.

 

NOUS LIMITONS À 2 LE NOMBRE DE CLIENTS ADMIS EN MAGASIN EN MÊME TEMPS.
Nous vous invitons à prendre rendez-vous par internet, à info@limuro.com ou par téléphone.

  • Montréal : 514-845-0308 
  • Québec : 581-741-9308   

Des mesures d’hygiène exceptionnelles sont prises pour assurer la sécurité de tous, que ce soit dans nos bureaux, nos magasins, nos entrepôts ou lors des livraisons.

IMPORTANT : LES CLIENTS AYANT VOYAGÉ RÉCEMMENT, PRÉSENTANT DES SYMPTÔMES OU AYANT CÔTOYÉ UNE PERSONNE AYANT  OBTENU UN RÉSULTAT POSITIF À LA COVID-19 NE DOIVENT PAS SE PRÉSENTER EN MAGASIN.

Nos services de livraison

ATTENTION! VEUILLEZ NE PAS PLANIFIER DE LIVRAISON SI VOUS ÊTES EN QUARANTAINE PENDANT 14 JOURS OU SI VOUS PENSEZ AVOIR ÉTÉ EXPOSÉ À LA COVID-19.

Si vous devez reporter une livraison qui est déjà planifiée, veuillez nous contacter au 1-888-424-0308 #221 ou 450-585-0308 #221 dans la grande région de Montréal ou encore à info@limuro.com.

Nos livraisons et notre service d’installation se poursuivent en observant de nouvelles consignes afin d’assurer votre sécurité :

  • Tous les membres de nos équipes sont en bonne santé et ne présentent aucun symptôme. Aucun n’a fait de voyage à l’étranger au cours des 14 derniers jours.
  • Les techniciens portent des gants.
  • Nos équipes de livraison s’engagent à se laver les mains, à porter des gants jetables et à avoir des produits de désinfection facilement disponibles.

Si vous êtes en attente d’une livraison/installation, veuillez observer les précautions suivantes :

  • Évitez d’échanger des poignées de main.
  • Veuillez fournir aux installateurs un espace suffisant pour travailler et terminer l’assemblage des meubles.
  • Autant que possible, fournissez 1 à 2 mètres de distance, selon les protocoles de distanciation sociale suggérés.

 Nous restons à l’affût de la situation et faisons tout en notre pouvoir pour assurer nos services tout en veillant à la sécurité de tous. Nous vous invitons à vous abonner à notre infolettre pour être au courant de tout changement.

Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n’hésitez pas à nous contacter à info@limuro.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
 

Un sincère merci à tous, dans cet effort national de mobilisation,